Política de privacidad
Última actualización: 2026-02-10
Introducción
Tona ('nosotros', 'nuestro' o 'nos') está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de automatización de redes sociales y servicios relacionados (colectivamente, el 'Servicio'). Por favor, lea esta política cuidadosamente. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, conecta plataformas de redes sociales o nos contacta para soporte. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de autenticación. También recopilamos información automáticamente cuando utiliza el Servicio, incluyendo datos de uso, información del dispositivo y datos de registro. Cuando conecta plataformas de terceros (como X/Twitter, Telegram o Discord), accedemos y almacenamos los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios de automatización en su nombre.
Cómo usamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio, incluyendo generar y publicar contenido en su nombre, gestionar sus cuentas de redes sociales y proporcionar soporte al cliente. También podemos utilizar su información para enviarle actualizaciones y comunicaciones de marketing (de las cuales puede darse de baja en cualquier momento), monitorear y analizar tendencias de uso, y detectar y prevenir fraudes o abusos.
Compartir información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con proveedores de servicios terceros que nos asisten en la operación de nuestra plataforma, como proveedores de alojamiento en la nube y procesadores de pagos. También podemos divulgar su información si así lo requiere la ley, para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios. Todos los proveedores de servicios terceros están contractualmente obligados a manejar sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el cifrado de datos en tránsito y en reposo, evaluaciones periódicas de seguridad y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mantener su sesión, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de nuestro Servicio.
Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Puede gestionar la información de su cuenta a través de la configuración de su panel. También puede solicitar la exportación de datos o la eliminación de su cuenta contactando a nuestro equipo de soporte. Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derechos adicionales bajo el GDPR, incluyendo el derecho a la portabilidad de datos y el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización'. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio.
Contáctenos
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