Privacy Policy

はじめに

Tona（'当社'）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のSNS自動化プラットフォームおよび関連サービス（総称して'サービス'）をご利用の際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。本ポリシーをよくお読みください。サービスを利用することにより、本ポリシーに従った情報の収集と使用に同意したものとみなされます。

収集する情報

当社は、アカウントの作成、SNSプラットフォームの接続、サポートへのお問い合わせなど、お客様が直接提供される情報を収集します。これには、お名前、メールアドレス、認証情報が含まれます。また、利用データ、デバイス情報、ログデータなど、サービス利用時に自動的に収集される情報もあります。サードパーティプラットフォーム（X/Twitter、Telegram、Discordなど）を接続された場合、お客様に代わって自動化サービスを提供するために必要なデータにアクセスし、保存します。

情報の利用方法

当社は収集した情報を、サービスの提供、維持、改善のために使用します。これには、お客様に代わってコンテンツを生成・公開すること、SNSアカウントの管理、カスタマーサポートの提供が含まれます。また、最新情報やマーケティング通信の送信（いつでもオプトアウト可能）、利用傾向の監視と分析、不正行為や悪用の検出と防止にも使用する場合があります。

情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。クラウドホスティングプロバイダーや決済処理業者など、プラットフォームの運営を支援するサードパーティサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。また、法律で義務付けられている場合、利用規約を執行するため、またはユーザーの権利と安全を保護するために情報を開示する場合があります。すべてのサードパーティサービスプロバイダーは、本プライバシーポリシーに従ってお客様のデータを取り扱う契約上の義務を負っています。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するために適切な技術的・組織的措置を講じています。これには、転送中および保存中のデータの暗号化、定期的なセキュリティ評価、アクセス制御が含まれます。ただし、インターネットを介した転送方法は100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

Cookieとトラッキング

当社はセッションの維持、設定の記憶、エクスペリエンスの向上のために、Cookieおよび類似の追跡技術を使用します。ブラウザの設定ですべてのCookieを拒否したり、Cookieが送信される際に通知を受けるよう設定できます。ただし、Cookieを受け入れない場合、サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。

お客様の権利

お客様には、当社が保有するお客様の個人情報にアクセス、更新、または削除する権利があります。アカウント情報はダッシュボード設定から管理できます。データのエクスポートやアカウントの削除については、サポートチームにお問い合わせください。欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、GDPRに基づくデータポータビリティの権利や監督機関への苦情申立ての権利など、追加の権利を有します。

本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。変更がある場合は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、'最終更新日'を更新することでお知らせします。変更がないか定期的に本プライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、[email protected]までお問い合わせください。